¡Maximice las oportunidades de negocio con la supervisión en tiempo real!
Aumente la eficiencia: Mejore la resolución de la primera llamada, reduzca el tiempo de gestión y mantenga la integridad de la marca con respuestas coherentes y de alta calidad.
Impulse el crecimiento de las ventas: Acelere el ciclo de ventas y aumente los ingresos guiando a los agentes en tiempo real.
Aproveche todas las oportunidades: Desbloquee las oportunidades ocultas de up-selling y cross-selling durante las llamadas en directo.
🚀Mejore el cobro de deudas: Refuerce el cumplimiento y la empatía para mejorar las tasas de recuperación.
¡Lleve cada interacción con el cliente al siguiente nivel!
Automatice y agilice: Realice un seguimiento de las conversaciones y garantice el cumplimiento de los guiones de llamadas y las normas de conformidad sin esfuerzo.
Potencie a sus agentes: Proporcione indicaciones y sugerencias en tiempo real, ayudándoles a abordar consultas complejas y manejar objeciones con facilidad.
🚀 Soporte potenciado por IA: Aproveche la Base de Conocimientos Generativa asistida por IA para obtener acceso instantáneo a información precisa.
🚀 Maximice el rendimiento: Deje que los agentes se centren en tareas centradas en el cliente para alcanzar los KPI y superar los objetivos de ingresos.
Orientación conductual en tiempo real
¡Transforme a los agentes en profesionales experimentados desde el primer día!
🚀Self-Coaching Made Easy: Utilice listas de control de calidad de conversación, tarjetas de batalla y una base de conocimientos en tiempo real para capacitar a los agentes durante las llamadas en directo.
Mejora instantánea: Proporcione asesoramiento continuo en el momento para ayudar a los agentes a adaptarse y crecer en el acto.
Orientación personalizada: Refuerce los comportamientos positivos y corrija los negativos, de forma personalizada para cada interacción única.
🚀Instrucciones específicas para cada contexto: Guíe a los agentes a través de cada escenario, garantizando empatía y precisión incluso en las situaciones más complejas.
Aplicaciones reales de llamadas telefónicas con inteligencia artificial que están cambiando las reglas del juego.
Cualificación de clientes potenciales y concordancia de intenciones
Cualifique los clientes potenciales evaluando la intención y priorizando las oportunidades de alto valor. Asegúrese de que su equipo se centra en los clientes potenciales con más probabilidades de conversión.
Reserva y programación de citas
Programe automáticamente las citas y envíe recordatorios para reducir las ausencias, garantizando una coordinación perfecta y una mayor eficacia.
Gestionar consultas
Atienda las consultas de los clientes al instante con respuestas basadas en IA, garantizando una asistencia ininterrumpida y sin fisuras, al tiempo que mantiene la coherencia, reduce los tiempos de respuesta y mejora la satisfacción general del cliente.
Llamadas de seguimiento
Automatice sin problemas el seguimiento con llamadas personalizadas impulsadas por IA, manteniendo a los clientes comprometidos, informados y atendidos a lo largo de cada etapa de su viaje, al tiempo que fortalece las relaciones e impulsa la fidelidad.
El poder está en tus manos
Éstas son sólo algunas de las formas en que las llamadas telefónicas con IA de Spechy pueden agilizar y automatizar las conversaciones rutinarias. Con una personalización total, puede crear un agente de IA adaptado a las necesidades únicas de su empresa.
Reserva una demo
Añada más valor a sus conversaciones con la IA
Descubra por qué equipos como el suyo utilizan Spechy para retomar conversaciones repetitivas e impulsar las ventas y la asistencia.