Müşterilere Verdiğiniz Hizmeti Yeniden Keşfedin.

Dijital Müşteri Hizmetlerine Giriş Yapın

Tüm İletişim Kanalları

Müşterileriniz ile iletişim herhangi bir yerden başlatın.

Sorunsuz Geçiş

Tüm iletişim kanalları arasında sorusuz geçiş yapın ve görüşmeleri her yerden sürdürün.

Co-Pilot

Müşterilerinizin her zaman yanlarında olun ve onlara yol gösterin.

Neden Dijital Müşteri Hizmetleri?

Müşterilere Ne Zaman, Nerede ve Nasıl İhtiyaç Duyarlarsa Hizmet Edin.

Müşterilerinizi Elde Tutun

Güçlü dijital alt yeteneklere sahip şirketlerin müşteri tutma oranı %91

İnsanlar kişisel yaşamlarında dijital olarak iletişim kurarlar ve aynı şeyi işletmelerden de beklerler. Onlara ihtiyaç duydukları noktada hizmet edin ve daha fazlası için geri gelmeleri için istedikleri kanallarda hizmet verin.

Facebook

Instagram

Twitter

Bağlılığa Teşvik Edin

Müşteri Memnuniyeti ve Tavsiye Puanlarında %20 iyileştirme için Engelleri Kaldırın.

Müşteriler yardım almak için engellerle karşılaşmak istemezler. Akıllı sanal asistanlardan ve eğitimli temsilcilerden, kişiselleştirilmiş, sezgisel hizmet ile müşterilerin çabasını azaltın.