Müşteri Takıntılıları için Görüntülü İletişim
Müşterileri mutlu etmek, temsilcilerin katılımını sağlamak ve çalışanların bağlantıda kalmasını sağlamak için iletişim merkeziniz ve iletişim çözümünüz.
Spechy Görüntülü Görüşme müşterinizle yüz yüze iletişim kurmanıza yardımcı olur.
Yüz Yüze iletişim ile daha fazla sonuçlar alın
Müşterileriniz ile kişisel etkileşimi görüntülü görüşme ile sağlayın, sorunları çözün veya ihtiyaçlarına karşılık verin.
Satış Deneyiminiz Eşsiz Olsun
Müşteri adayları ile görüntülü görüşme yapın ve yüz yüze iletişim deneyimini artırın.
Kurum içi veya Kurum Dışı
Müşterileriniz veya Ekibiniz tek bir platform üzerinden görüntülü görüşerek daha iyi sonuçlar elde etsin.
Görüntülü Görüşme Oturumlarını Kaydedin
Tüm görüşmeleri kaydedin ve daha sonra kalite artırkmak için görüşmelerinizi izleyin.
Eğitimlerinizi Dijitale Taşıyın
Ürün hizmet veya şirket içi eğitimlerinizi görüntülü yapın, eğitimleriniz her yere erişsin.
Entegre Edin
Spechy ile dilerseniz Microsfot Teams, Google Meet, Zoom entegrasyonu sağlayın. Kurum içi uygulamaları entegre edin.
Mobil Tarayıcı Desteği
Katılımcılar, mobil tarayıcılarını kullanarak, Spechy aracılığıyla toplantılara katılma veya masaüstü tarayıcı kullanma deneyimle aynı özellikleri kullanabilir.
Gelişmiş Denetleme Kontrolleri
Toplantı sahibi delegasyonu, toplantı kilidi, katılımcı lobisi ve katılımcı izinlerini içeren gelişmiş denetleme kontrolleri kullanın.
Uçtan uca şifreleme
Herhangi bir toplantının isteğe bağlı uçtan uca şifrelenmesi, yalnızca paylaşılan anahtara sahip katılımcıların katılmasına izin verin
HD'de kalitesinde Görüşmeler
Spechy, ekip, müşteri, iş ortağı ve tedarikçi katılımını kolaylaştıran yüksek performanslı bir video konferans ve işbirliği platformu sunar.
Ekran Paylaşımı
Tek tuşla tüm ekranınızı, tarayıcınızı veya diğer uygulama ekranlarını paylaşın.
Çağrı Yönlendirme
Müşterinizi platform dışına çıkarmadan aktif çağrılarınızı en uygun temsilciye yönlendirin, soruların hızlı ve doğru yanıtlanmasını sağlayın
Sohbet
Görüntülü Görüşme esnasında sohbet edebilir, mesajlarınızı iletebilirsiniz.
Doküman Paylaşımı
Görüntülü görüşme esnasında mobil veya tarayıcı üzerinden dosyalarınızı paylaşabilirsiniz.
İstatistik Paneli
Görüntülü görüşme ile ilgili tüm istatistiklere tek bir panel üzerinden erişin.
Raporlar
Görüntülü görüşmeye özel raporlar ile temsilci ve iletişim performansınızı değerlendirin.
Görüntülü Görüşme Nedir?
Spechy Görüntülü Görüşme, Kurum içi veya Müşteri ile Müşteri Temsilcisinin ekranları üzerinden yüz yüze görüşme yapmasına olanak sağlayan bir çözümdür. Toplantılarınızı veya müşteri destek görüşmelerinizi yapabilirsiniz. Lokasyon bağımsız internetin olduğu her yerden şirket çalışanlarınız bir birleri ile diledikleri zaman görüşme yapabilirler. Web tabanlı çalışan bu çözümde WebRTC teknolojisi kullanılmaktadır. Müşteri Web arayüzü veya entegre edilmiş mobil arayüzü üzerinden görüntülü görüşme başlatır ve uygun müşteri temsilcisine aktarılır. Müşteri temsilcisi görüşmeyi kabul ettiği anda müşteri ve temsilci görüntülü görüşmeye başlar.
Başlamaya Hazır Mısınız?
Uzmanlarımız ile demo planlayın ve müşterinizin deneyimi üzerinde benzersiz bir kontrol elde edin. Hemen demo planlayın.
Bize Ulaşın & Ücretsiz Demo Rezervasyonu Yapın
“Gönder” butonunu seçerek gizlilik politikamıza uyma ve çerez kullanımını kabul etme izninizi belirtmiş olursunuz.