Obtenga su software de centro de llamadas en la nube, diseñado para empresas en cualquier fase
Tanto si busca un software de centro de llamadas en la nube para empresas como un software de centro de llamadas para pequeñas empresas, tenemos todo lo que necesita. Reserve una demostración gratuita ahora para ver cómo el software de centro de llamadas en la nube de Spechy, rico en funciones y preparado para el uso remoto, satisface las necesidades de empresas de cualquier tamaño en cualquier etapa de su crecimiento.
Reserva una demoPreguntas más frecuentes
¿Qué es un software de centro de llamadas basado en la nube?
El software de centro de llamadas basado en la nube es un tipo de tecnología de centro de llamadas alojado en la nube por un proveedor de centros de llamadas en la nube. Estas soluciones incluyen una serie de funciones de gestión de llamadas entrantes y salientes y pueden integrarse fácilmente con aplicaciones de terceros. El software de centro de llamadas en la nube permite a sus representantes trabajar de forma remota desde cualquier lugar, siempre que dispongan de una conexión a Internet fiable.
¿Cuáles son las ventajas del software de centro de llamadas en la nube?
La excelente flexibilidad y escalabilidad son sólo algunas de las ventajas de las soluciones de software para centros de llamadas en la nube. Permiten a las empresas ampliar o reducir fácilmente sus operaciones en función de la demanda. Estas herramientas pueden desplegarse más rápidamente y suelen ofrecer mayores niveles de tiempo de actividad y redundancia, a diferencia de sus homólogas locales, por lo que puede estar seguro de que no habrá interrupciones en las operaciones de su centro de llamadas.
¿Es el software de centro de llamadas en la nube más barato que el local?
Sí, en comparación con las herramientas para centros de llamadas locales, las soluciones de software para centros de llamadas basadas en la nube son más rentables. En primer lugar, no tiene que invertir por adelantado en infraestructura, servidores y otros equipos, como haría con una solución local. En segundo lugar, no hay costes de mantenimiento y actualización: su proveedor en la nube se encarga de todo eso por usted. Y lo que es más, el modelo de pago por uso de las soluciones basadas en la nube significa que sus costes operativos no sólo serán más bajos, sino también más predecibles.
