Gestione 10 veces más casos de asistencia con Spechy

Gestione todos sus mensajes en un solo lugar, responda un 60% más rápido con automatizaciones y aumente la productividad con herramientas de redacción, resumen y asistencia basadas en IA.

Reserva una demo

Aplicación de sistema de venta de entradas creada para que la venta de entradas se realice sin esfuerzo, sin problemas y sin estrés.

Explore las funciones que potencian la sinergia del equipo, simplifican la gestión de las entradas y maximizan la productividad.

Gestione todos los mensajes de sus clientes

Manténgase en contacto con sus clientes mediante potentes mensajes y actualizaciones de tickets. Ofrezca la asistencia de primera clase que necesitan y merecen, ¡siempre!

Automatice su trabajo en un instante

Elimine las tareas manuales repetitivas y potencie su servicio de atención al cliente con una automatización intuitiva y fácil de configurar, integrada a la perfección en nuestro software de emisión de tickets en línea.

Sincronización instantánea de datos

Conéctate a tus herramientas empresariales favoritas

Vea cómo podemos transformar los flujos de trabajo de su centro de contacto sin riesgos y sin necesidad de tarjeta de crédito.

Ver demo

El futuro del software de venta de entradas basado en inteligencia artificial empieza aquí

Revolucione su servicio de atención al cliente con soluciones fluidas y de alto rendimiento adaptadas a sus necesidades. ¡Aproveche el poder de la tecnología de vanguardia para una experiencia más inteligente, rápida y personalizada! 🚀

Reserva una demo

Resumen del billete

Obtenga una visión clara, con un solo clic, de los detalles del ticket, como el asunto, el problema principal, la fase de la solución o los siguientes pasos sugeridos, para tomar decisiones informadas.

Mejoras de texto

Mejore la presencia de su marca permitiendo que la IA adapte el tono de su mensaje a su medida. Ya sea cortés, formal o informal, la IA se adapta a tu estilo de comunicación y al de tus clientes.

Detección de idiomas

Detecte automáticamente el idioma de los tickets y diríjalos a los agentes adecuados, superando las barreras lingüísticas para ofrecer asistencia en todo el mundo.

Sugerencias de etiquetas

Mantenga los tickets organizados con sugerencias de etiquetas basadas en IA. Aplique al instante etiquetas relevantes, encuentre los tickets más rápido y ofrezca una experiencia de asistencia aún más fluida.

Ajustar el tono del texto

Amplifique la voz de su marca con inteligencia artificial que ajusta el tono para que coincida con su estilo (educado, formal o informal), garantizando una alineación perfecta con su marca y sus clientes.

Ampliar ideas

Si tu respuesta es demasiado breve o está organizada de una forma que incumple las normas de la comunicación eficaz, puedes ampliar sin esfuerzo diferentes escenarios de contenido con un solo clic.

Mejorar la gramática con facilidad

Elimina los errores y los tonos incómodos: ¡la IA te ayuda a elaborar mensajes impecables, claros y profesionales al instante! ✨

Auto-respuesta con sugerencias de respuesta

Acuse recibo al instante de cualquier ticket y elija entre las respuestas sugeridas para interactuar con el cliente de forma rápida y personalizada.

Soporte Omni

Centraliza todas las quejas y solicitudes de todos los canales de comunicación, incluidos Facebook, Instagram, llamadas telefónicas y correo electrónico, para una experiencia de soporte más organizada y eficiente.

Conéctese desde cualquier lugar

¡Experimente la libertad de una comunicación fluida! Gestione su centro de llamadas en la nube sin esfuerzo desde su ordenador o smartphone, en cualquier lugar con Internet. Tome el control, manténgase conectado y eleve su negocio hoy mismo.

Reserva una demo

Crear el centro de comunicación para estar al tanto de todo

Tenga todos los mensajes de sus clientes al alcance de la mano reuniendo varios canales digitales en un solo lugar.

Formularios de contacto

Sea accesible y ofrezca a los visitantes de su sitio web un formulario de contacto intuitivo que puedan rellenar en cuestión de minutos.

Integraciones y API

Utilice nuestros extensos documentos API para construir su pila tecnológica con el sistema de tickets de TI en el centro.

Chatbots

Prolongue el viaje iniciado con una conversación ChatBot a través de un ticket gestionado por su equipo.

Chats en directo

Conecte LiveChat u otras soluciones de chat en directo para crear un ticket gestionable desde cualquier chat en tiempo real.

Correos electrónicos

Configure varias direcciones de correo electrónico para que las copias de sus mensajes vayan directamente a un sistema de tickets.

Canales de medios sociales

Organice sus conversaciones diarias en los canales de las redes sociales en HelpDesk. ¡Se acabaron los cambios!

Widget de contacto

Añada un widget de contacto personalizable y gratuito a su sitio web. Deje que los visitantes dejen mensajes a través de formularios familiares.

Webflow

Cree formularios de contacto en su sitio Web Webflow y convierta los envíos de los visitantes en tickets de asistencia.

Comercio electrónico

Utilice el historial de compras de los clientes en los tickets y asigne automáticamente los mensajes de la plataforma de comercio electrónico al equipo adecuado.