Yapay Zeka Destekli Çok Kanallı İletişim Platformu ve CRM'iniz bir arada.

Spechy'in eşsiz özellikleri ile müşteri etkileşimini yeniden tasarlayın.

SpechyHome
demo talep edin

Kişiselleştirilmiş konuşmalar, basitleştirilmiş

Spechy, iş sonuçlarını yönlendiren anlamlı müşteri görüşmeleri yapmanızı sağlar. İşte bunu nasıl mümkün kıldığımız.

CRM Odaklı Görüşme Sistemi

İş akışı verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için Spechy’nizin hangi müşterileri veya müşteri adaylarını arayacağını (ve onları ne zaman arayacağını) düzenlemesini sağlayın. Arama listeleri oluşturun, bağlantı oranlarını artırın ve müşteri adaylarını CRM’niz aracılığıyla otomatik olarak doğru temsilcilere gönderin.

Çok Kanallı Arama ve Mesajlaşma

Müşterileri doğrudan Spechy’nizden arayın ve mesaj gönderin. İki yönlü CRM iletişimimiz ile WhatsApp, Instagram, Facebook, Aramalar, kayıtlar, transkriptler ve daha fazlası gibi müşteri etkileşim geçmişlerine her iki platformdan da erişin.

Verileri Anında Senkronize Edin

O kadar entegre ki, farkı anlayamayacaksınız

İletişim merkezi iş akışlarınızı kredi kartı gerekmeden, risksiz bir şekilde nasıl dönüştürebileceğimizi görün.

demo izleyin

Satış ve Müşteri Hizmetleri Kahramanlarının Arkasındaki Çözüm

Yıldırım hızında. Kriptonit kadar sert. Tamamen özelleştirilebilir kampanyalar, kuyruklar, raporlar ve işlemler. Spechy, ekip liderlerinize ve temsilcilerinize gerçek süper kahramanların satış ve hizmet güçlerini verir.

Yapay Zeka Destekli Omnichannel İletişim Platformu müşteri deneyimini eşsiz hale detirin.

Spechy'nin yapay zeka destekli çok kanallı iletişim platformu ile otomasyonu artırın, temsilcilerinizi güçlendirin ve sorunsuz müşteri deneyimleri sunun.

Satış, Destek ve Tahsilatlar İçin Yapay Zeka Telefon Görüşmeleri

Müşterilerinizle tercih ettikleri dile göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş konuşmalarla etkileşim kurmak için kurumsal düzeyde yapay zekalı Sesli Temsilcilerden yararlanın.

Temsilci Görüşmelerini Daha İyi ve Etkili Hale Getirin

Gerçek zamanlı Temsilci Asistanı ile temsilci verimliliğini artırın. Gerçek zamanlı rehberlik ile her görüşmeyi gelir getiren bir fırsata dönüştürün.

Performans Açıklarını Belirlemek için Denetim Görüşmeleri

Her müşteri etkileşimi için tüm kanallarda kalite güvencesini otomatikleştirin. Rastgele örneklemeden kaçınarak ve tarafsız puanlamayı teşvik ederek performans sorunlarını proaktif olarak yakalayın.

Kazanan Kalıpları Tanıyın ve Tekrarlayın

Temsilcilerin veri destekli eylemler gerçekleştirmesine yardımcı olun. Müşteri istihbaratına erişin ve iş sonuçlarını olumlu ya da olumsuz yönde etkileyen konuşma davranışlarını ve kalıplarını ortaya çıkarın.

Kazanan Kalıpları Tanıyın ve Tekrarlayın

Temsilcilerin veri destekli eylemler gerçekleştirmesine yardımcı olun. Müşteri istihbaratına erişin ve iş sonuçlarını olumlu ya da olumsuz yönde etkileyen konuşma davranışlarını ve kalıplarını ortaya çıkarın.

Yapay Zeka Destekli Esnek ve Daha Hızlı Eğitim

Temsilciler eşzamansız, basit bir eğitim formatından yararlanır. Entegre LMS, özelleştirilebilir öğrenme çözümleriyle beceri eksikliklerini belirleyip gidererek daha hızlı işe alım ve daha düşük eğitim maliyetleri sağlar.

%18

Satışlarda Artış

%29

CSAT'de artış

%100

Uyumluluk izleme

12%

Tahsilat oranlarında artış

52 s

Daha düşük AHT

41%

Eğitim Süresinde Azalma

Fiyatlandırma

Spechy Bağlan

Yalnızca mesajlaşma kanalları için

Tüm mesajlaşma kanalları ve dahası bir arada

Eksiksiz özellikler listesi

$29

Kullanıcı / AY

Spechy Destek

Hepsi Bir Arada

Müşterileriniz ile tüm iletişim kanallarından iletişimde kalın.

Eksiksiz özellikler listesi

$39

Kullanıcı / AY

Müşterilerimiz bizi seviyor

Müşterilerimizin bizim hakkımızdaki görüşleri 

Spechy, en az sürpriz ve kesinti süresiyle en keyifli ürün benimsemesi olmuştur. Boş vaatlerde bulunmuyorlar ve her zaman beklendiği gibi teslim ettiler.

Erdem Hacıosman

Aesthecenter
Spechy'nin bulut tabanlı iletişim merkezi çözümü, büyük iletişim hacimlerine sahip dinamik işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Spechy büyük kurumsal müşterileri kendine çekmiş ve ortalamanın üzerinde kayda değer bir büyüme yaşamıştır.

Hilal Günay

A.O. Smith
Acentelerimiz Spechy'den çok memnun kaldı. Öğrenmesi, kullanması ve özelleştirmesi kolay, bu da operasyonumuzun verimliliğini önemli ölçüde artırıyor

Didem Akdemir

AVVA

Güvenliğiniz Herşeyden Önemli

Privacy policy | Terms and conditions