İşletmeniz için Modern İletişim Merkezi Yazılımı

Destek süreçlerinizi otomatikleştirin, başarı oranlarını arttırın ve iletişim merkezinizin performansını gerçek zamanlı olarak izleyin! Oyunu yeniden tanımlayan yeni nesil yapay zeka destekli iletişim merkezi yazılımını keşfedin

Müşterileri İşletmenizin Merkezinde Tutun

Müşterilerinizi tekrar ettirmeden, her temsilciyi ve kanalı tek bir görüşmeye sorunsuz bağlayarak zahmetsiz destek ve memnuniyet sağlayın.

FasterCOmmunicayo

Hızlı ve Zengin Müşteri Etkileşimleri ile Anında Değer Yaratın

Müşterilerinizi doğrudan Spechy üzerinden arayın ve mesaj gönderin. İki yönlü CRM entegrasyonumuz sayesinde, WhatsApp, Instagram, Facebook, Aramalar, kayıtlar, transkriptler ve daha fazlası gibi müşteri etkileşim geçmişlerine her iki platformdan da kolayca erişin.

Müşterilerinizi merkezde tutarak güven ve sadakat oluşturun.

Spechy’nin Omnichannel özelliği, sesli ve görüntülü iletişimin yanı sıra en popüler mesajlaşma uygulamalarını sorunsuz bir şekilde entegre eder. Tek bir arayüz üzerinden Ses, Video, WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber ve Instagram DM ile her zamankinden daha fazla kişiyle kolayca bağlantı kurun.

Her konuşmayı müşteri odaklı yapın.

Spechy, temsilcilerinizin her zaman hazırlıklı olmasını sağlayarak her etkileşimi verimli hale getirir. Sezgisel platformumuz, konuşmaları değerli içgörülere dönüştürerek bilinçli ve veriye dayalı kararlar almanıza olanak tanır.

Her Aşamadaki İşletmeler İçin Tasarlanmış Bulut Çağrı Merkezi Yazılımınızı Edinin

İster kurumsal ister küçük işletmeler için çağrı merkezi yazılımı arıyor olun, Spechy sizi teminat altına alır. Zengin özelliklere sahip, uzaktan kullanım için hazır bulut çağrı merkezi yazılımımız, işletmenizin büyüme aşamasına göre tüm ihtiyaçlarını karşılar. Şimdi ücretsiz bir demo rezervasyonu yaparak, Spechy'nin sunduğu avantajları keşfedin.

Demo Talep Edin

Sıkça sorulan sorular

Bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı nedir?
Bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı, çağrı merkezi sağlayıcıları tarafından bulutta barındırılan bir teknoloji türüdür. Bu çözümler, gelen ve giden çağrı yönetimi için çeşitli özellikler sunar ve üçüncü taraf uygulamalarla kolayca entegre edilebilir. Temsilcileriniz, güvenilir bir internet bağlantısına sahip oldukları sürece herhangi bir konumdan uzaktan çalışabilirler.
Bulut çağrı merkezi yazılımının faydaları nelerdir?
Mükemmel esneklik ve ölçeklenebilirlik, bulut çağrı merkezi yazılım çözümlerinin sunduğu başlıca faydalardan sadece birkaçıdır. Bu çözümler, işletmelerin operasyonlarını talebe göre kolayca yukarı veya aşağı ölçeklendirmelerine imkan tanır. Ayrıca, daha hızlı dağıtılabilir ve şirket içi sistemlere göre genellikle daha yüksek çalışma süresi ve yedeklilik seviyeleri sunarak, çağrı merkezi operasyonlarınızda kesinti yaşanmasını engeller.
Bulut çağrı merkezi yazılımı şirket içinden daha mı ucuz?
Bulut tabanlı çağrı merkezi yazılım çözümleri, şirket içi araçlarla kıyaslandığında daha uygun maliyetlidir. Öncelikle, şirket içi çözümlerde olduğu gibi altyapıya, sunuculara ve diğer ekipmanlara önceden yatırım yapmanız gerekmez. İkinci olarak, bakım ve yükseltme maliyetleri bulunmaz; bulut tabanlı sağlayıcınız tüm bu süreçleri sizin için yönetir. Dahası, bulut tabanlı çözümlerin kullandıkça öde modeli, işletme maliyetlerinizin yalnızca daha düşük değil, aynı zamanda daha öngörülebilir olmasını sağlar.