Spechy ile 10 kat daha fazla destek vakasını ele alın

Tüm mesajlarınızı tek bir yerden yönetin, otomasyonlarla %60 daha hızlı yanıt verin ve yapay zeka destekli yazma, özetleme ve destek araçlarıyla üretkenliği artırın

Demo Talep Edin

Biletlemeyi zahmetsiz, sorunsuz ve stressiz hale getirmek için tasarlanmış biletleme sistemi uygulaması!

Ekip sinerjisini güçlendiren, bilet yönetimini basitleştiren ve üretkenliği en üst düzeye çıkaran özellikleri keşfedin!

Tüm müşteri mesajlarınızı yönetin

Güçlü mesajlaşma ve bilet güncellemelerini kullanarak müşterilerinizle bağlantıda kalın. İhtiyaç duydukları ve hak ettikleri birinci sınıf desteği her seferinde sunun!

İşinizi bir çırpıda otomatikleştirin

Tekrarlayan manuel görevleri ortadan kaldırın ve çevrimiçi biletleme yazılımımıza sorunsuz bir şekilde yerleştirilmiş sezgisel, ayarlaması kolay otomasyonla müşteri hizmetlerinizi güçlendirin!

Verileri Anında Senkronize Edin

Favori iş araçlarınıza bağlanın

İletişim merkezi iş akışlarınızı kredi kartı gerekmeden, risksiz bir şekilde nasıl dönüştürebileceğimizi görün.

demo izle

Yapay zeka destekli biletleme yazılımının geleceği burada başlıyor

İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış sorunsuz, yüksek performanslı çözümlerle müşteri desteğinizde devrim yaratın. Daha akıllı, daha hızlı ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim için en son teknolojinin gücünden yararlanın! 🚀

Demo Talep Edin

Bilet özeti

Bilinçli kararlar vermek için konu, ana sorun, çözüm aşaması veya önerilen sonraki adımlar gibi destek talebi ayrıntıları hakkında tek tıklamayla net bilgiler edinin.

Metin geliştirmeleri

Yapay zekanın mesajınızın tonunu size uyacak şekilde uyarlamasına izin vererek markanızın varlığını geliştirin. İster kibar, ister resmi, ister gündelik olsun, yapay zeka sizin ve müşterilerinizin iletişim tarzlarına uyum sağlar.

Dil algılama

Destek taleplerinin dilini otomatik olarak algılayıp uygun temsilcilere yönlendirerek dünya çapında destek için dil engellerini aşın.

Etiket önerileri

Yapay zeka destekli etiket önerileriyle destek taleplerini düzenli tutun. İlgili etiketleri anında uygulayın, destek taleplerini daha hızlı bulun ve daha sorunsuz bir destek deneyimi sunun.

Metin tonunu ayarlama

Yanıtınız çok kısaysa veya etkili iletişim kurallarına aykırı bir şekilde düzenlenmişse, farklı içerik senaryolarını tek bir tıklamayla zahmetsizce genişletebilirsiniz.

Düşüncelerinizi genişletin

Yanıtınız çok kısaysa veya etkili iletişim kurallarına aykırı bir şekilde düzenlenmişse, farklı içerik senaryolarını tek bir tıklamayla zahmetsizce genişletebilirsiniz.

Dilbilgisini kolaylıkla geliştirin

Hataları ve garip tonları ortadan kaldırın-AI, anında kusursuz, net ve profesyonel mesajlar oluşturmanıza yardımcı olur! ✨

Önerilen yanıtlarla otomatik yanıt

Herhangi bir bileti anında onaylayın ve ardından hızlı, kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimleri için önerilen yanıtlar arasından seçim yapın.

Omni Support

Daha düzenli ve verimli bir destek deneyimi için Facebook, Instagram, telefon görüşmeleri ve e-posta dahil olmak üzere her iletişim kanalından gelen tüm şikayet ve talepleri merkezileştirin.

Her Yerden Bağlanın

Kesintisiz iletişimin özgürlüğünü yaşayın! Bulut çağrı merkezinizi bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan, internet olan her yerden zahmetsizce yönetin. Kontrolü elinize alın, bağlantıda kalın ve işinizi bugün yükseltin

Demo Talep Edin

Her şeyden haberdar olmak için iletişim merkezi oluşturun

Birden fazla dijital kanalı tek bir yerde bir araya getirerek her müşteri mesajını parmaklarınızın ucunda tutun.

İletişim formları

Yaklaşılabilir olun ve web sitenizin ziyaretçilerine dakikalar içinde doldurabilecekleri sezgisel bir iletişim formu verin.

Entegrasyonlar ve API

Teknoloji yığınınızı, merkezinde BT bilet sistemi olacak şekilde oluşturmak için kapsamlı API dokümanlarımızı kullanın.

Chatbots

Ekibiniz tarafından yönetilen bir bilet aracılığıyla bir ChatBot görüşmesi ile başlayan yolculuğu uzatın.

Canlı sohbetler

Herhangi bir gerçek zamanlı sohbetten yönetilebilir bir bilet oluşturmak için LiveChat veya diğer canlı sohbet çözümlerini bağlayın.

Emails

Mesajlarınızın kopyalarının doğrudan bir biletleme sistemine gitmesi için birden fazla e-posta adresi ayarlayın.

Sosyal medya kanalları

HelpDesk'te sosyal medya kanallarındaki günlük konuşmalarınızı düzenleyin. Artık yer değiştirmek yok!

İletişim widget'ı

Web sitenize ücretsiz özelleştirilebilir bir iletişim widget'ı ekleyin. Ziyaretçilerin tanıdık formlar aracılığıyla mesaj bırakmasına izin verin.

Webflow

Webflow web sitenizde iletişim formları oluşturun ve ziyaretçi gönderimlerini destek taleplerine dönüştürün.

E-ticaret

Müşteri alışveriş geçmişini destek taleplerinde kullanın ve E-ticaret platformu mesajlarını otomatik olarak doğru ekibe atayın.