Support Unit Modernization -
spechy logo
Dijital Müşteri Hizmetleri

Dijital müşteri hizmetleriyle üstün destek sağlayın

Spechy'nin entegre Bilet Yönetimi sistemi, canlı sohbet, görüntülü ve sesli aramalarla birinci sınıf dijital müşteri desteği sunuyor. Eğitimimiz ekibinizin her türlü soruyu ele almasını sağlayarak memnuniyeti ve satışları artırır.

Customer Experience

Müşteri hizmetleri biletleme sistemiyle bir görüşmenin çözümsüz kalmasına asla izin vermeyin

Spechy'nin Bilet Sistemiyle karmaşık müşteri görüşmelerini kolaylaştırın. Geniş ölçekte kişiselleştirilmiş, çok kanallı destek için bu müşteri hizmetleri çözümünü Spechy Dijital Müşteri Hizmetlerinize entegre ederek sorguların çözülmesini sağlayın.

Konuşmaları baştan sona destekleyin

Müşteri desteği, bir müşterinin tüm konuşmalarına ve geçmiş etkileşimlerine erişim sağlayan bir dijital etkileşim özelliği olan Specchy ile çok daha kolaylaştı.

Her müşteri görüşmesinin tek bir araçta birleştirilmesi, görüşmelerin hiçbir zaman kaybolmamasını veya gecikmemesini sağlar, SLA'ları karşılamanıza olanak tanır ve müşteri deneyimini geliştirir. 

Spechy customer support
Spechy Feedback

Müşterilerinizden anında geri bildirim alın

Spechy'nin çağrı merkezi yazılımı ve CRM araçları, müşterilerinizden anında geri bildirim almanızı sağlar, böylece hizmetlerinizi geliştirebilirsiniz. Çağrı izleme ve çağrı kaydetme gibi gelişmiş özelliklerimiz, müşteri etkileşimlerini dinlemenize ve değerli bilgiler edinmenize olanak tanır.

Ayrıca analiz ve raporlama araçlarımız müşteri memnuniyetini izlemenize ve bilinçli kararlar vermenize olanak tanır. Spechy ile müşterinizin ihtiyaçlarını takip edebilir, böylece müşteri memnuniyetinin ve satışların artmasını sağlayabilirsiniz.

Ücretsiz Demo Rezervasyonu Yapın

“Gönder” butonunu seçerek gizlilik politikamıza uyma ve çerez kullanımını kabul etme izninizi belirtmiş olursunuz.

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.
İsim

Spechy, iletişim merkezleri, müşteri destek ekipleri ve daha fazlası için tek bir omnichannel iletişim çözümüdür.

Iletişim Bilgileri

İstanbul, Türkiye
omni@spechy.com

@2023 Spechy all rights reserved

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Yardım Merkezimize Göz Atın

Scroll to Top