Dünyanın en popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp'ı kullanarak müşterilerinizle iletişim kurun
WhatsApp’ta her gün 100 milyarın üzerinde mesaj gönderiliyor. WhatsApp’ı işletmeniz için bir iletişim kanalı olarak benimseyerek müşterilerinizle en çok tercih ettikleri kanal üzerinden etkileşime geçebilir, daha fazla destek sağlayabilir ve ekip olarak iş birliği yapabilirsiniz.
Birden fazla kullanıcıyla WhatsApp'ı yönetin
Tamamen ölçeklenebilir, birden fazla aracının merkezi bir gelen kutusundan sorunsuz bir şekilde çalışmasına olanak tanır ve tüm mesajların tek bir numaradan gelmesiyle müşterilere daha hızlı ve daha verimli hizmet verebilirler. Gerçek anlamda bu, herkes için daha az bekleme ve daha iyi sonuçlar anlamına gelir.
Müşterilerinizi WhatsApp'ta bilgilendirin
Spechy Çağrı merkezi yazılımı eksiksiz olarak müşteri hizmetleri sunmanıza olanak sağlar. Müşterileriniz ile iletişimde sizlere ekstra özellikler sunarak kesintisiz eksiksiz bir hizmet sunmanızı onları memnun etmenize olanak sağlar.
Çok kanallı olun, WhatsApp'ın yanı sıra diğer kanalları da yönetin
Tüm iş iletişim kanallarınızı tek bir gelen kutusunda yönetin. WhatsApp Business’tan Facebook Messenger’a, Livechat’e , Görüntülü Görüşmeye, Instagram’a ve hatta e-postaya kadar.
Spechy nasıl Çalışır?
WhatsApp Business'ı ne için kullanabilirim?
Bildirimler, uyarılar ve hizmet mesajları biçimindeki WhatsApp iş şablonları, müşterileri bilgilendirmenin akıllı ve kolay bir yoludur. Bunlar, e-ticaret web mağazasından seyahat acentesine kadar her şirket için harika bir araçtır. İşte nasıl:
Uyarılar
Hatırlatmalar
Tahsilat, Konserler, tiyatro, randevu veya sinema için hatırlatma mesajları gönderin.
Rezervasyonları onaylayın
Otel konaklamaları veya araç kiralama için rezervasyon onaylarını gönderin.
İşlem Onay ve bildirimleri
Yapılan ve alınan işlemleri onaylamak için bir WhatsApp bildirimi gönderin.
Sipariş Mesajları bildirimleri
Yakın zamanda verilen bir siparişi onaylayın veya teslimat güncellemesi sağlayın.
Finans güncellemeleri
Müşterilerinizle güncel kalın ve ödeme planı bilgilerini paylaşın.
Taşıma güncellemeleri
Biniş kartlarından tren biletlerine kadar ulaşımla ilgili rezervasyonlar için güncelleme gönderin.
Spechy Hakkında daha fazla bilgi
Spechy’nin dijital öncelikli Müşteri Hizmetleri çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
“Gönder” düğmesini tıklayarak, gizlilik politikamıza uyma ve çerez kullanımını kabul etme konusunda onayınızı belirtmiş olursunuz.
