Abdullah Işık

Wer täglich mit Kunden spricht, weiß, welche Funktion ihren Platz wirklich verdient. Abdullah Işık ist seit 2020 im operativen Geschäft von Spechy und Creafone. Er sieht, wie oft dieselbe Frage kommt und wie oft die Antwort längst im Produkt steckt.

Als Customer Experience Manager verantwortet er Teamführung und das Tagesgeschäft. Er ist zugleich die Brücke, die das Gehörte aus dem Support zurück in die Produktseite trägt.

Außerdem betreut er die KVKK- und Rechtsinhalte für spechy.com und Creafone. In der Kolumne Tipp des Monats greift er die häufigsten Kundenfragen auf: Funktionen, die bereits existieren und die die meisten Nutzer nie gefunden haben.