Verfolgen Sie jeden Kunden, jedes Ticket und jeden Deal in einem CRM, das für Teams gebaut ist, die den ganzen Tag mit Menschen sprechen, mit Aufgabenverwaltung, Help-Desk und Pipeline direkt neben Ihren Gesprächen.
Ab 39 $/Nutzer/Monat · 7 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte
Das Vertrauen renommierter MarkenAVVA · A.O. Smith · QPay · Türk Telekom · Kumtel
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Weisen Sie Arbeit zu, planen und verfolgen Sie sie, damit jede Nachfassaktion einen Verantwortlichen und ein Datum hat, direkt neben dem Gespräch, das sie ausgelöst hat.
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Gespräche bewegen sich schnell. Die Nachverfolgung sollte das auch.
Nachfassaktionen gehen unter.
Ohne ein einheitliches System geraten Zusagen in Vergessenheit und Kunden müssen Ihnen hinterherlaufen.
Tickets verschwinden im Posteingang.
Supportanfragen, die über E-Mail und Chat verstreut sind, werden leicht übersehen und sind schwer messbar.
Keine Sicht auf die Pipeline.
Deals leben in Tabellen und Köpfen, sodass Prognosen reine Vermutung sind.
Aufgaben, Tickets und Deals, auf einem Board.
Sehen Sie Arbeit, Support und Umsatz nebeneinander. Jede Aufgabe, jedes Ticket und jeder Deal liegt neben dem Gespräch, das es ausgelöst hat, sodass Ihr Team immer den nächsten Schritt kennt.
Aufgaben
Zugewiesen, geplant und verfolgt, neben jedem Gespräch.
Heute
Bald fällig
Verantwortliche
Tickets
Prioritäten, Verantwortliche und SLAs bei jeder Supportanfrage.
Neu
Offen
Im Plan
Deals
Phase, Wert und Verantwortlicher für jeden Deal auf einem Board.
Qualifizierung
Angebot
Gewonnen
Jede Aufgabe, jedes Ticket und jeder Deal automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.
Tickets tragen Priorität, Verantwortlichen und ein SLA, sodass nichts länger wartet als nötig.
Ziehen Sie Deals durch die Phasen und prognostizieren Sie aus echter Pipeline, nicht aus einer Tabelle.
So funktioniert es
Drei Schritte. Eine verlässliche Quelle.
01
Bringen Sie jeden Kunden zusammen.
Anrufe, Chats und E-Mails werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Kein manuelles Protokollieren, kein Systemwechsel.
02
Machen Sie aus Gesprächen Aufgaben und Tickets.
Verwandeln Sie jede Nachricht mit einem Klick in eine Aufgabe oder ein Ticket mit Verantwortlichem, Priorität und Fälligkeitsdatum.
03
Bringen Sie jeden Deal voran.
Verfolgen Sie Deals nach Phase und Wert auf einem Board und behalten Sie Auslastung und SLAs auf einen Blick im Auge.
Kernfunktionen
Ein CRM. Drei Aufgaben, die es besser erledigt.
Aufgabenverwaltung
Jede Nachfassaktion hat einen Verantwortlichen.
Weisen Sie Arbeit zu, planen und verfolgen Sie sie, damit nichts durchrutscht. Aufgaben liegen neben dem Gespräch, das sie ausgelöst hat, mit Fälligkeitsdaten, Erinnerungen und einer klaren Übersicht, wer was tut.
Arbeit mit Verantwortlichen und Fälligkeitsdaten zuweisen und planen
Machen Sie aus jeder Nachricht ein Ticket mit Priorität und Verantwortlichem, legen Sie Reaktionsziele fest und erreichen Sie sie. Ihr Team betreibt einen vollwertigen Help-Desk, ohne das Gespräch zu verlassen.
Mit einem Klick ein Ticket aus jedem Anruf, Chat oder jeder E-Mail
Prioritäten, Verantwortliche und Routing integriert
Jeder Deal nach Phase, Wert und Verantwortlichem auf einem Board. Ziehen Sie Deals voran, erkennen Sie, was feststeckt, und prognostizieren Sie aus echten Daten statt aus einer Tabelle.
Visuelle Phasen mit Wert und Verantwortlichem je Deal
Deals per Drag-and-drop voranbringen
Prognose aus echter Pipeline statt aus Vermutungen
“Bei diesen Zahlungsvolumen zählt jede Sekunde. Spechy hält unsere Aufgaben, Tickets und Deals an einem Ort, sodass nichts wartet.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
İmanNoor
“Jedes Gespräch hat jetzt eine Nachfassaktion mit Verantwortlichem, sodass wir deutlich mehr Deals abschließen, ohne Personal aufzustocken.”
Ozan HökeCall Center Manager
Yenibiriş
“Bewerbende und Arbeitgeber erreichen uns überall. Spechy hält jeden Account, jedes Ticket und jeden Deal auf einer Zeitleiste.”
Bora AcarCustomer Experience Lead
AVVA
“Unsere Mitarbeitenden sind mit Spechy sehr zufrieden. Es ist leicht zu erlernen, zu nutzen und anzupassen, was die Effizienz unseres Betriebs deutlich steigert.”
Didem AkdemirCustomer Operations Manager
A.O. Smith
“Spechy hat jedes Kundengespräch an einem Ort zusammengeführt. Unser Team antwortet schneller und nichts geht mehr verloren.”
Çiğdem KeskinSales & Marketing Director
QPay
“Bei diesen Zahlungsvolumen zählt jede Sekunde. Spechy hält unsere Aufgaben, Tickets und Deals an einem Ort, sodass nichts wartet.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
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“Jedes Gespräch hat jetzt eine Nachfassaktion mit Verantwortlichem, sodass wir deutlich mehr Deals abschließen, ohne Personal aufzustocken.”
Ozan HökeCall Center Manager
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“Bewerbende und Arbeitgeber erreichen uns überall. Spechy hält jeden Account, jedes Ticket und jeden Deal auf einer Zeitleiste.”
Bora AcarCustomer Experience Lead
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“Unsere Mitarbeitenden sind mit Spechy sehr zufrieden. Es ist leicht zu erlernen, zu nutzen und anzupassen, was die Effizienz unseres Betriebs deutlich steigert.”
Didem AkdemirCustomer Operations Manager
A.O. Smith
“Spechy hat jedes Kundengespräch an einem Ort zusammengeführt. Unser Team antwortet schneller und nichts geht mehr verloren.”
Çiğdem KeskinSales & Marketing Director
QPay
“Bei diesen Zahlungsvolumen zählt jede Sekunde. Spechy hält unsere Aufgaben, Tickets und Deals an einem Ort, sodass nichts wartet.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
Für jedes Team gebaut
Ein Datensatz. Jedes Team darauf.
Spechy CRM hält Support, Vertrieb und Betrieb auf demselben Kunden, egal wie groß Ihr Team oder welche Branche.
Kundensupport
Tickets und SLAs, direkt im Chat.
Verwalten Sie Tickets und Reaktionsziele, ohne das Gespräch zu verlassen, sodass jede Anfrage einen Verantwortlichen und eine Frist erhält.
Geben Sie jedem Team einen einheitlichen Weg, Arbeit zuzuweisen, zu planen und zu verfolgen, und sehen Sie die Auslastung über Personen und Accounts hinweg auf einen Blick.
Spechy CRM teilt einen einzigen Kundendatensatz mit dem Rest der Spechy-Plattform, sodass jede Aufgabe, jedes Ticket und jeder Deal neben dem Gespräch liegt, das es ausgelöst hat.
Stripe
WooCommerce
WordPress
Make
Meta
Google
HubSpot
Shopify
Mailchimp
Zapier
Zoom
Ein Kundendatensatz, der plattformweit mit Spechy Omni, Voice, AI, Connect und Pay geteilt wird.
Anrufe, Chats und E-Mails werden automatisch dem richtigen Kunden zugeordnet, ohne manuelles Protokollieren.
Verbinden Sie die Tools, die Sie bereits nutzen, von E-Mail und Kalendern bis zu Ihrem Shop und Help-Desk.
Ja. Anrufe, Chats und E-Mails werden automatisch dem Kundendatensatz zugeordnet, sodass die gesamte Historie an einem Ort liegt.
Kann ich damit einen Help-Desk betreiben?
Ja. Verwandeln Sie jede Nachricht in ein Ticket mit Priorität, Verantwortlichem und SLA und verfolgen Sie jedes Reaktionsziel.
Wie funktioniert die Pipeline?
Jeder Deal liegt nach Phase, Wert und Verantwortlichem auf einem Board. Bringen Sie Deals voran und prognostizieren Sie aus echten Daten.
Gibt es bei der Aufgabenverwaltung Erinnerungen?
Ja. Weisen Sie Arbeit mit Verantwortlichen und Fälligkeitsdaten zu und lassen Sie Erinnerungen jede Nachfassaktion im Plan halten.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, Sie können Spechy CRM 7 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Wie werden meine Daten behandelt?
Ihre Datensätze gehören Ihnen. Wählen Sie Datenresidenz in der EU oder in der Türkei, mit vollständigen Prüfprotokollen und ohne Training mit Ihren Daten.
Kostenlos starten.
Keine Kreditkarte nötig. Testen Sie Spechy 14 Tage kostenlos.
