KI-Assistenten fuer Support und Vertrieb
Spechy AI beantwortet Anrufe, Chats und Nachrichten selbststaendig, Tag und Nacht, und uebergibt an einen Menschen in dem Moment, in dem einer gebraucht wird, sodass Ihr Team sich nicht mehr wiederholen muss.
Starkes Tuerkisch sowie ueber 70 Sprachen · Rund um die Uhr verfuegbar · 7 Tage kostenlos testen
Vertrauen renommierter MarkenAVVA · A.O. Smith · QPay · Türk Telekom · Kumtel
Nimmt Anrufe selbststaendig an und taetigt sie, versteht die Absicht und vereinbart Termine oder loest Anliegen ohne starres Skript. Sobald ein Mensch noetig ist, uebergibt er an einen Mitarbeiter.
Routineanfragen fuellen die Warteschlange, waehrend die Faelle, die einen Menschen brauchen, warten muessen.
Kunden melden sich, wenn Ihr Team offline ist, und die Antwort kommt erst Stunden spaeter.
Mehr Gespraeche bedeuten in der Regel mehr Einstellungen, Schulungen und Kosten.
Drei Assistenten, eine Plattform
Drei Assistenten, die selbststaendig arbeiten, rund um die Uhr, und den Fall an einen Menschen uebergeben, sobald einer gebraucht wird.
Nimmt Anrufe an und taetigt sie, versteht die Absicht und vereinbart Termine oder loest Anliegen ohne Skript. Er spricht natuerlich und eskaliert in dem Moment an Ihr Team, in dem ein Mensch gebraucht wird.
Bearbeitet WhatsApp, Web-Chat und Social Media durchgaengig, in der Sprache Ihrer Kunden. Der Kontext folgt dem Kunden ueber jeden Kanal, sodass das Gespraech nie von vorne beginnt.
Lernt aus Ihren eigenen Hilfeinhalten und vergangenen Chats, damit Antworten praezise und markengerecht bleiben. Stark im Tuerkischen und von Haus aus fliessend in ueber 70 Sprachen.
Anrufe, Chats und Nachrichten werden auf einem Bildschirm bearbeitet, mit vollstaendigem Kontext zu jedem Kontakt. Wenn ein Fall einen Menschen erfordert, kommt der gesamte Verlauf mit, sodass nichts von vorne beginnt.
Anrufe, Chats und Nachrichten werden auf einem Bildschirm bearbeitet, mit der KI an der Seite Ihres Teams.
Jedes Gespraech traegt den vollstaendigen Kontext, sodass Uebergaben mit dem gesamten Verlauf ankommen, nicht von vorne beginnen.
Ein einziger Kontaktdatensatz, geteilt mit Spechy CRM, Voice und Omni, sodass der naechste Schritt stets die Vorgeschichte kennt.
So funktioniert es
Verbinden Sie Ihr Hilfecenter, vergangene Gespraeche und die von Ihnen festgelegten Regeln. Die KI lernt Ihre Antworten, nicht das offene Internet.
Sprache, Chat und Social Media werden durchgaengig bearbeitet, Tag und Nacht, in starkem Tuerkisch sowie ueber 70 weiteren Sprachen.
Sobald ein Fall einen Menschen erfordert, uebergibt die KI den vollstaendigen Kontext an einen Mitarbeiter, sodass nichts wiederholt werden muss.
Die Assistenten aus der Naehe
KI-Sprachassistent
Nimmt Anrufe an und taetigt sie, versteht die Absicht und vereinbart Termine oder loest Anliegen ohne Skript. Er spricht natuerlich und eskaliert in dem Moment an Ihr Team, in dem ein Mensch gebraucht wird.
KI-Chat- und Omni-Assistent
Bearbeitet WhatsApp, Web-Chat und Social Media durchgaengig, in der Sprache Ihrer Kunden. Der Kontext folgt dem Kunden ueber jeden Kanal, sodass das Gespraech nie von vorne beginnt.
Konversations-KI
Lernt aus Ihren eigenen Hilfeinhalten und vergangenen Chats, damit Antworten praezise und markengerecht bleiben. Stark im Tuerkischen und von Haus aus fliessend in ueber 70 Sprachen.
Kundengeschichten
AVVA
“Spechy AI nimmt unseren Mitarbeitern die Routinefragen ab, sodass das Team seine Zeit den Faellen widmet, die wirklich einen Menschen brauchen.”
A.O. Smith
“Kunden erhalten jetzt zu jeder Stunde eine Antwort, und wenn ein Mensch gebraucht wird, erfolgt die Uebergabe mit dem vollstaendigen Kontext.”
QPay
“Bei diesen Zahlungsvolumen zaehlt jede Sekunde. Die KI loest die einfachen Faelle sofort und haelt unsere Zeiten in Spitzenphasen niedrig.”
İmanNoor
“Sie antwortet in der Sprache unserer Kunden und verwandelt mehr Gespraeche in Verkaeufe, ohne dass wir Personal aufstocken.”
Yenibiriş
“Die KI folgt sofort nach, sodass kein Interessent kalt wird, und unser Team uebernimmt nur die Gespraeche, die es wirklich braucht.”
Fuer jedes Team entwickelt
Spechy AI nimmt jedem Team die Routine ab und gibt den Rest mit vollstaendigem Kontext zurueck.
Lassen Sie die KI gaengige Tickets zu jeder Stunde loesen und den Rest mit dem vollstaendigen Verlauf an einen Mitarbeiter weitergeben.
Die KI antwortet, qualifiziert und fasst nach, sobald ein Interessent eintrifft, sodass nichts kalt wird, waehrend Ihr Team beschaeftigt ist.
Fangen Sie Spitzen und das Volumen ausserhalb der Geschaeftszeiten ab, ohne hektisch mehr Leute einzustellen, zu schulen und einzuteilen.
Kanaele
Spechy AI antwortet ueber Sprache, WhatsApp, Web-Chat und Social Media, teilt denselben Kontext und den Rest der Spechy-Plattform, sodass jedes Gespraech an einem Ort zusammenlaeuft.
Antworten ueber Sprache, WhatsApp, Web-Chat und Social Media, alles von einer KI, die Ihren Kontext teilt.
Trainiert mit Ihren Hilfeinhalten und vergangenen Gespraechen, mit den von Ihnen festgelegten Regeln und Grenzen.
Ein einziger Kontaktdatensatz, geteilt mit Spechy CRM, Voice, Omni und Pay ueber die gesamte Plattform.
Passt zu Ihrem Setup
Betreiben Sie Spechy AI eigenstaendig oder zusammen mit Voice, Omni, CRM, Pay und dem Rest. Ein einziger Kontaktdatensatz, ueber alles hinweg geteilt.
Telefonanlage und Cloud-Nummern
Posteingang fuer alles
Pipelines und Tickets
Kontaktzentrum
Bezahlung im Gespraech
Sprachanalyse
Die KI uebergibt an einen Menschen, sobald ein Fall ihn erfordert, mit dem vollstaendigen Verlauf.
Waehlen Sie Hosting in der EU oder in der Tuerkei, entwickelt fuer regulierte Branchen.
Jedes Gespraech wird protokolliert und ist wieder abspielbar, mit den von Ihnen festgelegten Regeln im Blick.
Gespraeche werden niemals zum Trainieren gemeinsamer Modelle verwendet.
FAQ
Sobald ein Fall einen Menschen erfordert, uebergibt die KI den vollstaendigen Kontext an einen Mitarbeiter, sodass nichts wiederholt werden muss.
Spechy AI ist stark im Tuerkischen und beherrscht von Haus aus ueber 70 Sprachen.
Sie lernt aus Ihren Hilfeinhalten, vergangenen Gespraechen und den von Ihnen festgelegten Regeln, nicht aus dem offenen Internet.
Sprachanrufe sowie WhatsApp, Web-Chat und Social Media, alles von einer KI, die Ihren Kontext teilt.
Ja. Sie teilt einen einzigen Kontaktdatensatz mit Spechy CRM, Voice, Omni und Pay, sodass der naechste Schritt stets die Vorgeschichte kennt.
Sehen Sie, wie Spechy Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams auf einer Plattform vereint.
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