Gün boyu insanlarla konuşan ekipler için tasarlanmış bir CRM ile her müşteriyi, talebi ve fırsatı takip edin; görev yönetimi, yardım masası ve fırsat hattı konuşmalarınızın hemen yanında.
Kullanıcı başına aylık 39 $'dan başlar · 7 gün ücretsiz deneme · Kart gerekmez
Tanınmış markaların tercihiAVVA · A.O. Smith · QPay · Türk Telekom · Kumtel
New8
AVVA
$4,200
open
Kumtel
$1,900
open
Qualified5
QPay
$12,000
open
Won3
A.O. Smith
$8,600
won
İşleri atayın, planlayın ve takip edin; böylece her takip adımının bir sorumlusu ve tarihi olur, üstelik konuşmanın hemen yanında.
Trusted by
Konuşmalar hızlı ilerler. Takip de öyle olmalı.
Takipler kayboluyor.
Tek bir sistem olmadan sözler unutulur ve müşteriler sizi aramak zorunda kalır.
Talepler gelen kutularında kayıp.
E-posta ve sohbete dağılmış destek istekleri kolayca gözden kaçar ve ölçülmesi zordur.
Fırsat hattı görünmüyor.
Fırsatlar tablolarda ve insanların aklında yaşar; bu yüzden tahmin yapmak bir kumardır.
Görevler, talepler ve fırsatlar, tek panoda.
İşi, desteği ve geliri yan yana görün. Her görev, talep ve fırsat kendisini başlatan konuşmanın yanında durur; böylece ekibiniz bir sonraki adımı her zaman bilir.
Görevler
Her konuşmanın yanında atanır, planlanır ve takip edilir.
Bugün
Yakında bitecek
Sorumlular
Talepler
Her destek isteğinde öncelikler, sorumlular ve SLA'lar.
Yeni
Açık
Hedefte
Fırsatlar
Tek panoda her fırsat için aşama, değer ve sorumlu.
Niteleme
Teklif
Kazanıldı
Her görev, talep ve fırsat otomatik olarak doğru kişiye bağlanır.
Talepler öncelik, sorumlu ve SLA taşır; böylece hiçbir şey gerekenden uzun beklemez.
Fırsatları aşamalar arasında sürükleyin ve bir tablodan değil gerçek fırsat hattından tahmin yapın.
Nasıl çalışır
Üç adım. Tek bir doğru kaynak.
01
Her müşteriyi tek yere getirin.
Aramalar, sohbetler ve e-postalar otomatik olarak doğru kişiye eklenir. Elle kayıt yok, baştan kurulum yok.
02
Konuşmayı görev ve talebe dönüştürün.
Her mesajı tek tıkla sorumlusu, önceliği ve son tarihi olan bir görev veya talebe çevirin.
03
Her fırsatı ileri taşıyın.
Fırsatları aşamasına ve değerine göre tek panoda takip edin; iş yükünü ve SLA'ları bir bakışta görün.
Temel yetenekler
Tek CRM. Daha iyi yaptığı üç iş.
Görev yönetimi
Her takibin bir sorumlusu var.
İşleri atayın, planlayın ve takip edin; böylece hiçbir şey gözden kaçmaz. Görevler, kendilerini doğuran konuşmanın yanında durur; son tarihleri, hatırlatmaları ve kimin neyi yaptığına dair net bir görünümü vardır.
Her mesajı önceliği ve sorumlusu olan bir talebe çevirin, yanıt hedefleri belirleyin ve onları tutturun. Ekibiniz konuşmadan ayrılmadan tam donanımlı bir yardım masası yönetir.
Her fırsat aşamasına, değerine ve sorumlusuna göre tek panoda. Fırsatları sürükleyip ileri taşıyın, neyin takıldığını fark edin ve bir tablodan değil gerçek veriden tahmin yapın.
“Ödeme hacimlerinde her saniye değerlidir. Spechy görevlerimizi, taleplerimizi ve fırsatlarımızı tek yerde tutuyor; böylece hiçbir şey beklemiyor.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
İmanNoor
“Artık her konuşmanın sorumlusu olan bir takibi var; bu yüzden ekip büyütmeden çok daha fazla fırsatı kapatıyoruz.”
Ozan HökeCall Center Manager
Yenibiriş
“Adaylar ve işverenler bize her yerden ulaşıyor. Spechy her hesabı, talebi ve fırsatı tek bir zaman çizelgesinde tutuyor.”
Bora AcarCustomer Experience Lead
AVVA
“Temsilcilerimiz Spechy'den çok memnun kaldı. Öğrenmesi, kullanması ve özelleştirmesi kolay; bu da operasyonumuzun verimliliğini ciddi ölçüde artırıyor.”
Didem AkdemirCustomer Operations Manager
A.O. Smith
“Spechy tüm müşteri konuşmalarımızı tek bir yere getirdi. Ekibimiz daha hızlı yanıt veriyor ve artık hiçbir şey gözden kaçmıyor.”
Çiğdem KeskinSales & Marketing Director
QPay
“Ödeme hacimlerinde her saniye değerlidir. Spechy görevlerimizi, taleplerimizi ve fırsatlarımızı tek yerde tutuyor; böylece hiçbir şey beklemiyor.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
İmanNoor
“Artık her konuşmanın sorumlusu olan bir takibi var; bu yüzden ekip büyütmeden çok daha fazla fırsatı kapatıyoruz.”
Ozan HökeCall Center Manager
Yenibiriş
“Adaylar ve işverenler bize her yerden ulaşıyor. Spechy her hesabı, talebi ve fırsatı tek bir zaman çizelgesinde tutuyor.”
Bora AcarCustomer Experience Lead
AVVA
“Temsilcilerimiz Spechy'den çok memnun kaldı. Öğrenmesi, kullanması ve özelleştirmesi kolay; bu da operasyonumuzun verimliliğini ciddi ölçüde artırıyor.”
Didem AkdemirCustomer Operations Manager
A.O. Smith
“Spechy tüm müşteri konuşmalarımızı tek bir yere getirdi. Ekibimiz daha hızlı yanıt veriyor ve artık hiçbir şey gözden kaçmıyor.”
Çiğdem KeskinSales & Marketing Director
QPay
“Ödeme hacimlerinde her saniye değerlidir. Spechy görevlerimizi, taleplerimizi ve fırsatlarımızı tek yerde tutuyor; böylece hiçbir şey beklemiyor.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
Tüm ekipler için tasarlandı
Tek kayıt. Üzerinde tüm ekipler.
Spechy CRM, ekip büyüklüğünüz veya sektörünüz ne olursa olsun desteği, satışı ve operasyonu aynı müşteri üzerinde tutar.
Müşteri Destek
Talepler ve SLA'lar, sohbetin içinde.
Talepleri ve yanıt hedeflerini konuşmadan ayrılmadan yönetin; böylece her istek bir sorumlu ve son tarih alır.
Spechy CRM, Spechy platformunun geri kalanıyla tek bir müşteri kaydını paylaşır; böylece her görev, talep ve fırsat kendisini doğuran konuşmanın yanında durur.
Stripe
WooCommerce
WordPress
Make
Meta
Google
HubSpot
Shopify
Mailchimp
Zapier
Zoom
Spechy Omni, Voice, AI, Connect ve Pay ile platform genelinde paylaşılan tek müşteri kaydı.
Aramalar, sohbetler ve e-postalar elle kayıt olmadan doğru müşteriye otomatik eklenir.
E-posta ve takvimlerden mağazanıza ve yardım masanıza kadar zaten kullandığınız araçları bağlayın.
