Tek çalışma alanı, tek fatura · 7 günlük ücretsiz deneme · Kredi kartı yok
Tanınmış markaların tercihiTurknet, Teknosa AVVA, A.O. Smith & QPay, Turk Telekom
Unified inbox
WAWhatsAppTuesday 10:00, please.2
IGInstagramIs this in stock?1
WebWeb chatThanks, that worked!
@EmailInvoice request3
A
Do you ship to Izmir?
Yes, next-day to Izmir. Want me to start the order?
S
Ayşe K.returningVIP
Aramalar, WhatsApp, Instagram, e-posta ve canlı sohbet tek bir ortak çalışma alanında. Ekibiniz her şeyi tek ekrandan yanıtlar.
Trusted by
On sekme, bir görüşmeyi yürütmenin yolu değil.
Her yerde sekme, hiçbir yerde bağlam
Temsilciler telefon, gelen kutusu, sohbet ve kayıtlar arasında gidip gelir, her müşterinin tam hikayesi bu sekmeler arasında kaybolur.
Yavaş, tekrar eden yanıtlar
Müşteriye dair tek bir görünüm olmadan basit sorular daha uzun sürer ve yanıtlar tek tip hissettirmeye başlar.
Topu düşüren devir teslimler
Ayrı araçlar çift iş demektir ve müşteriler ekipler arasında her geçişte kendilerini tekrar anlatır.
Tüm müşterileriniz, tek bir ekranda.
Tüm görüşme geçmişini, kişi bilgilerini, fırsatları ve notları tek yerde görün. Sesli arama, sohbet ve sosyal medya, her kişide tam çift yönlü CRM bağlamıyla, tek bir arayüzde.
Inbound on WhatsApp00:42
Hi, I'd like to book a service appointment for next week.
Of course. I have Tuesday 10:00 or Thursday 14:00 open. Which works?
Tuesday 10:00, please.
Booked. Confirmation sent. Anything else I can help with?
calendar.createcrm.contact.update
Bir kişiye ait her kanal tek bir zaman çizelgesinde: aramalar, sohbetler ve mesajlar bir arada.
Fırsatlar, talepler, notlar ve geçmiş canlı görüşmenin yanında durur, sekme değiştirmek yok.
Çift yönlü CRM bağlamı otomatik eşitlenir, böylece sonraki temsilci kaldığınız yerden devam eder.
Nasıl çalışır
Üç hamle. Günler içinde canlı.
01
Her kanalı bir araya getirin.
Sesli aramayı, WhatsApp, Instagram, e-posta ve canlı sohbeti tek bir ortak çalışma alanına bağlayın. Söküp atmak yok.
02
CRM'i sohbetin yanına koyun.
Kişi geçmişi, fırsatlar ve notlar her görüşmenin yanında yüklenir, böylece yanıt her zaman bir bakış uzaklıkta olur.
03
Yönlendirin ve otomatikleştirin.
Her görüşmeyi doğru kişiye iletin, rutin adımların gece gündüz kendi başına çalışmasına izin verin.
Temel yetenekler
Hepsi bir arada çalışma alanı, ustalıkla yaptığı üç iş.
Birleşik gelen kutusu
Tüm kanallar için tek gelen kutusu.
Aramalar, WhatsApp, Instagram, e-posta ve canlı sohbet tek bir ortak çalışma alanında. Ekibiniz on sekme yerine tek ekrandan her şeyi yanıtlar ve hiçbir müşteriyi kaçırmaz.
Sesli arama, WhatsApp, Instagram, Facebook, e-posta ve canlı sohbet tek yerde
Tüm ekibin üzerinden çalıştığı ortak bir kuyruk
Her mesaj otomatik olarak doğru müşteriye bağlanır
Yes, next-day to Izmir. Want me to start the order?
S
Ayşe K.returningVIP
Bağlam içinde CRM
Her görüşmenin yanında CRM.
Kişi geçmişi, fırsatlar ve notlar sohbetin yanında, ihtiyacınız olduğu anda hazır. Sekme değiştirmek yok, kopyala yapıştır yok, müşteriden kendini tekrarlamasını istemek yok.
Canlı görüşmenin yanında tüm kişi geçmişi yüklenir
Fırsatlar, talepler ve notlar aynı ekranda
Her Spechy ürünü arasında paylaşılan tek kişi kaydı
Hi, I'd like to book a service appointment for next week.
Of course. I have Tuesday 10:00 or Thursday 14:00 open. Which works?
Tuesday 10:00, please.
Booked. Confirmation sent. Anything else I can help with?
calendar.createcrm.contact.update
Yönlendirme ve otomasyon
Yerleşik yönlendirme ve otomasyon.
Her görüşmeyi doğru kişiye iletin, rutin adımların kendi başına çalışmasına izin verin. Yetkinlik bazlı yönlendirme ve otomatik devir teslimler, her müşteriyi manuel ayıklama olmadan ilerletir.
Her seferinde doğru temsilciye yetkinlik bazlı yönlendirme
Done. Order #48211 is now set for 10:00–14:00 tomorrow. Confirmation sent.
S
A
Voice call
AI heard
Caller wants to reschedule delivery. Order ID confirmed.
reschedule#48211resolved
Müşteri hikayeleri
Tanınmış markaların güvendiği çözüm.
QPay
“Ödeme hacimlerinde her saniye önemli. Spechy'nin yönlendirmesi ve yapay zeka desteği, yoğun saatlerde bile çözüm sürelerimizi düşük tutuyor.”
Onur Baran ÇağlarGenel Müdür
İmanNoor
“Müşterilerimizin kullandığı tüm kanallar artık tek bir gelen kutusuna düşüyor, böylece ekip büyütmeden çok daha fazla görüşmeyi satışa dönüştürüyoruz.”
Ozan HökeÇağrı Merkezi Müdürü
Yenibiriş
“Adaylar ve işverenler bize her yerden ulaşıyor. Spechy hepsini tek bir zaman çizelgesinde birleştirdi, böylece ekibimiz nihayet bütün resmi görüyor.”
Bora AcarMüşteri Deneyimi Lideri
AVVA
“Temsilcilerimiz Spechy'den çok memnun kaldı. Öğrenmesi, kullanması ve özelleştirmesi kolay, bu da operasyonumuzun verimliliğini belirgin şekilde artırıyor.”
Didem AkdemirMüşteri Operasyonları Müdürü
A.O. Smith
“Spechy tüm müşteri görüşmelerimizi tek bir yere taşıdı. Ekibimiz daha hızlı yanıt veriyor ve artık hiçbir şey gözden kaçmıyor.”
Çiğdem KeskinSatış ve Pazarlama Direktörü
QPay
“Ödeme hacimlerinde her saniye önemli. Spechy'nin yönlendirmesi ve yapay zeka desteği, yoğun saatlerde bile çözüm sürelerimizi düşük tutuyor.”
Onur Baran ÇağlarGenel Müdür
İmanNoor
“Müşterilerimizin kullandığı tüm kanallar artık tek bir gelen kutusuna düşüyor, böylece ekip büyütmeden çok daha fazla görüşmeyi satışa dönüştürüyoruz.”
Ozan HökeÇağrı Merkezi Müdürü
Yenibiriş
“Adaylar ve işverenler bize her yerden ulaşıyor. Spechy hepsini tek bir zaman çizelgesinde birleştirdi, böylece ekibimiz nihayet bütün resmi görüyor.”
Bora AcarMüşteri Deneyimi Lideri
AVVA
“Temsilcilerimiz Spechy'den çok memnun kaldı. Öğrenmesi, kullanması ve özelleştirmesi kolay, bu da operasyonumuzun verimliliğini belirgin şekilde artırıyor.”
Didem AkdemirMüşteri Operasyonları Müdürü
A.O. Smith
“Spechy tüm müşteri görüşmelerimizi tek bir yere taşıdı. Ekibimiz daha hızlı yanıt veriyor ve artık hiçbir şey gözden kaçmıyor.”
Çiğdem KeskinSatış ve Pazarlama Direktörü
QPay
“Ödeme hacimlerinde her saniye önemli. Spechy'nin yönlendirmesi ve yapay zeka desteği, yoğun saatlerde bile çözüm sürelerimizi düşük tutuyor.”
Onur Baran ÇağlarGenel Müdür
Tüm ekipler için tasarlandı
Tek çalışma alanı, içinde tüm ekipler.
Spechy Omni; destek, satış, operasyon ve pazarlamaya aynı ekranı verir, ekip büyüklüğünüz veya sektörünüz ne olursa olsun.
Müşteri Desteği
Tek yerde, daha hızlı çözün.
Tüm kanallarınız ve kayıtlarınız tek bir gelen kutusunda, böylece destek anında yanıt verir ve hiçbir şey gözden kaçmaz.
Spechy Omni, müşterilerinizin zaten kullandığı mesajlaşma uygulamalarına ve Spechy platformunun geri kalanına bağlanır, böylece her görüşme tek bir yere düşer.
Stripe
WooCommerce
WordPress
Make
Meta
Google
HubSpot
Shopify
Mailchimp
Zapier
Zoom
Tüm kanallar yerleşik: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-posta, canlı sohbet ve daha fazlası.
Kendi santralinizi ve telefon numaralarınızı getirin ya da dakikalar içinde yeni bulut numaralar edinin.
Spechy AI, Voice, CRM, Pay ve BI ile platform genelinde paylaşılan tek kişi kaydı.
