Spechy her kanalı ve müşterinin tüm kaydını tek yerde toplar, böylece destek ekibiniz hızlı yanıt verir, bağlamı korur ve kaliteyi her alanda yükseltir.
Aramalar, WhatsApp, sohbet ve e-posta, müşteri geçmişi eklenmiş şekilde tek gelen kutusuna düşer.
Tüm kanallar için tek gelen kutusu
Her talepte tam bağlam
Akıllı yönlendirme ve SLA
Temsilciye anında destek olun
Yapay zeka asistanı yanıt taslakları hazırlar ve cevapları öne çıkarır, böylece temsilciler ilk temasta çözer.
Yapay zeka önerili yanıtlar
El altında bilgi
Daha az gidip gelme
Tüm görüşmeleri puanlayın
Spechy aramalarınızın ve sohbetlerinizin yalnızca bir örneğini değil, %100'ünü kalite ve uyumluluk için inceler.
Otomatik kalite puanlama
Eğilimleri erken yakalama
Gerçek örneklerle koçluk
QPay
“At payment volumes every second counts. Spechy's routing and AI assist keep our resolution times low even at peak.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
İmanNoor
“Every channel our customers use now lands in one inbox, so we turn far more conversations into sales without adding headcount.”
Ozan HökeCall Center Manager
Yenibiriş
“Candidates and employers reach us everywhere. Spechy unified it all into one timeline, so our team finally sees the full picture.”
Bora AcarCustomer Experience Lead
AVVA
“Our agents have been very satisfied with Spechy. It's easy to learn, use and customise, which significantly improves the efficiency of our operation.”
Didem AkdemirCustomer Operations Manager
A.O. Smith
“Spechy brought every customer conversation into one place. Our team replies faster and nothing slips through the cracks anymore.”
Çiğdem KeskinSales & Marketing Director
QPay
“At payment volumes every second counts. Spechy's routing and AI assist keep our resolution times low even at peak.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
İmanNoor
“Every channel our customers use now lands in one inbox, so we turn far more conversations into sales without adding headcount.”
Ozan HökeCall Center Manager
Yenibiriş
“Candidates and employers reach us everywhere. Spechy unified it all into one timeline, so our team finally sees the full picture.”
Bora AcarCustomer Experience Lead
AVVA
“Our agents have been very satisfied with Spechy. It's easy to learn, use and customise, which significantly improves the efficiency of our operation.”
Didem AkdemirCustomer Operations Manager
A.O. Smith
“Spechy brought every customer conversation into one place. Our team replies faster and nothing slips through the cracks anymore.”
Çiğdem KeskinSales & Marketing Director
QPay
“At payment volumes every second counts. Spechy's routing and AI assist keep our resolution times low even at peak.”
Onur Baran ÇağlarGeneral Manager
Sorular
Dürüst sorular.
Sesli arama, WhatsApp, Instagram, e-posta ve canlı sohbet, hepsi tek kuyrukta.
Yanıt taslakları hazırlar, cevapları öne çıkarır ve rutin soruları yanıtlar.
Spechy her aramayı ve sohbeti kendi kriterlerinize göre otomatik puanlar.
Evet, kart bilgisi gerekmeden 7 gün ücretsiz.
Ücretsiz başlayın.
Kredi kartı gerekmez. Spechy'yi 14 gün ücretsiz deneyin.
